Aanpak straatvuil in gemeente Amsterdam

Aanpak straatvuil Amsterdam

In 2016 heeft de gemeente Amsterdam extra budget gereserveerd om de verloedering door straatvuil in de stad tegen te gaan. Door gemakzuchtige inwoners en de toename van toeristen kwam er steeds meer druk op de verschillende vuilophaaldiensten van de Gemeente. Niet alleen is een vervuild straatbeeld slecht voor het imago van de stad, het trekt ook vandalisme (graffiti) en ongedierte aan. Het beschikbare budget moest zo effectief mogelijk worden ingezet om deze probleemgebieden aan te pakken. Identificatie van overlast (denk ook aan bijplaatsen) van huisvuil was een belangrijk aspect. Een ander belangrijk aspect was een directe besparing op de inzet van personeel.

Het bijplaatsen van afval (afval plaatsen op plekken die hiervoor niet bestemd zijn) is een toenemend probleem in de gemeente Amsterdam.

Gebruiksvriendelijke waarnemingenapp als remedie

De oplossing is opgebouwd uit twee onderdelen: een gebruiksvriendelijke app waarmee in één scherm een waarneming kan worden gemaakt. Daarbij is het mogelijk het type waarneming, automatische gps-locatie, foto’s en een audio-opname toe te voegen. Vervolgens komen alle waarnemingen centraal binnen op één overzichtelijk scherm, waarbij elke categorie waarneming een eigen kleur heeft.

Vuil “hotspots” kunnen gericht worden aangepakt met deze waarnemingenapp door extra focus op deze gebieden, identificatie van trends en recidive.

Visuele weergave meldingen & rapportages

In deze webapplicatie kan er naast een visuele weergave (punten op de kaart) ook managementrapportages worden gemaakt, opruimplanningen worden opgesteld, nieuwe processen worden toegevoegd en gebruikers worden toegevoegd, inclusief het toekennen van verschillende gebruikersrollen.

Resultaten

Het in kaart brengen en aanpakken van vuiloverlast in de stad, zoals het bijplaatsen van afval, duurde oorspronkelijk weken. Veel data moest namelijk handmatig in verschillende systemen worden ingevoerd.

Met één volledig systeem worden de problemen nu binnen enkele dagen geïdentificeerd en aangepakt, en is er een veel effectievere inzet van personeel, diensten en materieel gerealiseerd.