Bewezen software, direct inzetbaar

Een direct inzetbare oplossing die flexibel uitbreidbaar wanneer dat nodig is.

Milieu Klachten Applicatie

Milieu Klachten Applicatie (MKA): milieuklachten registreren en afhandelen

De Milieu Klachten Applicatie is software voor omgevingsdiensten om milieuklachten, bedrijfsmeldingen en ongewone voorvallen te registreren, te routeren en af te handelen. Alle relevante informatie komt samen in één overzicht, voor snelle afhandeling, professioneel toezicht en handhaving.

Omgevingsdienst

Milieu Klachten Applicatie (MKA): milieuklachten registreren en afhandelen

Straatbeeld Online

Straatbeeld Online: software voor meldingen openbare ruimte

Straatbeeld Online is een meldsysteem voor de openbare ruimte (MOR) voor gemeenten. Binnen- en buitendienst verwerken meldingen van inwoners in één digitaal werkproces, wat zorgt voor meer overzicht, snellere afhandeling en minder losse handelingen.

Gemeente

Straatbeeld Online: software voor meldingen openbare ruimte

Waarom organisaties voor ons kiezen

Wij combineren flexibele SaaS-oplossingen met diepgaande kennis van de publieke sector. Zo sluiten onze oplossingen beter aan op uw processen en kunnen we sneller en persoonlijker samenwerken.

Vlag van de Europese Unie

EU Hosted

99.98
%

Uptime SLA

Werksessie waarin een proces met sticky notes op een whiteboard in kaart wordt gebracht

Compliance

Onze software is vanaf de basis veilig ingericht. U werkt altijd volgens de geldende normen en wetgeving, zoals AVG en andere relevante richtlijnen, zonder extra zorgen of ingewikkelde aanpassingen.

Koppelen via open API

Via de open API koppelt u onze software aan uw zaaksysteem, GIS, VTH-systeem of datawarehouse. Standaardkoppelingen zoals ZGW of StUF realiseren we in overleg, zodat data soepel door uw organisatie stroomt.

Snel resultaat

U hoeft geen maanden te wachten. Dankzij slimme, vooraf ingerichte oplossingen voor overheidsprocessen kunt u snel live en direct waarde leveren in de praktijk.

Altijd up-to-date

Wetgeving verandert en uw organisatie beweegt mee. Daarom verbeteren we onze software continu, met updates en nieuwe functionaliteiten die aansluiten op uw dagelijkse werk.

Data in de EU

Onze software draait in Europese datacenters binnen de EER (Amsterdam, back-ups in Frankfurt), zodat uw gegevens onder Europese wetgeving vallen en u altijd controle houdt.

Persoonlijke ondersteuning

U krijgt ondersteuning van mensen die de overheid begrijpen. We spreken uw taal, kennen uw processen en helpen u snel verder wanneer dat nodig is.

Van vraagstuk naar werkende oplossing

Niet alles past in een standaard oplossing. Daarom helpen we u ook bij vraagstukken die daarbuiten vallen. Van eerste idee tot werkende applicatie, we denken met u mee, begeleiden het proces en zorgen dat het ook echt werkt in uw organisatie. Altijd passend bij uw processen, wetgeving en de praktijk van de publieke sector.

Veelgestelde vragen

Wanneer kiezen we voor een nieuwe oplossing in plaats van standaard software?

Als uw processen sterk afwijken of bestaande systemen niet meer voldoen, is een nieuwe oplossing vaak de betere keuze. We kijken samen naar wat er echt nodig is en zorgen voor een oplossing die aansluit op uw praktijk, zonder onnodige complexiteit.

Hoe zorgen jullie dat we voldoen aan wet- en regelgeving?

We ontwikkelen oplossingen met de eisen van de publieke sector als uitgangspunt. Denk aan privacy, informatiebeveiliging en auditbaarheid. Zo blijft u compliant, zonder dat dit uw dagelijkse werk ingewikkelder maakt.

Hoe ziet een traject met jullie eruit?

We starten met het scherp krijgen van uw vraag en de praktijk erachter. Daarna werken we in korte stappen toe naar een werkende oplossing, met regelmatig afstemming. U houdt overzicht, wij zorgen dat het werkt, technisch én in gebruik.

Kunnen jullie ook koppelen met onze bestaande systemen?

Ja, in de meeste gevallen wel. We zorgen dat nieuwe oplossingen goed samenwerken met uw huidige applicaties, zodat gegevens niet opnieuw ingevoerd hoeven te worden en processen soepel blijven lopen.

Hoe snel kunnen we starten en resultaat verwachten?

We kunnen vaak snel beginnen. Door in kleine, overzichtelijke stappen te werken, ziet u al vroeg resultaat. Zo houdt u grip op het proces en merkt uw organisatie snel het verschil in de praktijk.

Wat klanten over ons zeggen

Ervaringen van overheden die dankzij onze samenwerking meer grip kregen op hun processen, minder werkdruk ervaren en hun dienstverlening merkbaar hebben verbeterd.

Gemeente Den Haag
Vijf gele sterren

Voor het eerst hebben we één plek waar al onze taken samenkomen, inclusief de wettelijke termijnen die erbij horen. Doordat Solid Digital eerst een functioneel model uitwerkte, wisten we vooraf precies wat we zouden krijgen, en dat is ook exact wat er staat. Het portaal is in zes maanden gerealiseerd en vormt de basis waarop we de komende jaren verder bouwen.

Natalia Cárdenas

Procesmanager

Omgevingsdienst Midden- en West-Brabant, Omgevingsdienst Brabant Noord, Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant, RUD Zeeland
Vijf gele sterren

De samenwerking met Solid Digital is erg prettig verlopen. Door oprechte interesse in onze materie en een diepgaand begrip van de processen binnen onze omgevingsdienst is er een zorgvuldig ontwikkelde oplossing gerealiseerd. Dankzij deze aanpak is de opgeleverde applicatie een waardevolle toevoeging voor alle samenwerkende omgevingsdiensten. Na de ingebruikname van de applicatie blijven wij samen met Solid Digital constant in beweging om onze dienstverlening te optimaliseren.

Charles Borchardt
Charles Borchardt

Coördinator MKC/OMWB

Mentor Connector
Vijf gele sterren

Na al met drie andere partijen gesproken te hebben over de ontwikkeling van een mentorplatform, kreeg ik via de gemeente Lochem een warme aanbeveling voor Solid Digital. Vanaf het eerste contact met Roderick de Wit voelde het goed. Hij maakte een scherpe offerte die perfect aansloot bij mijn wensen, mede dankzij zijn strategisch inzicht en zijn ervaring met gemeenten en uitvoeringsorganisaties. De samenwerking met Solid Digital verloopt heel vlot en is daarbij ook leuk. Regelmatig wordt er gecheckt of alles naar wens verloopt, lost eventuele problemen snel op en is ook een waardevolle sparringpartner. Kortom, ik beveel een samenwerking met Solid Digital van harte aan!

Rebecca Heye
Rebecca Heye

Eigenaar

Wilt u meer grip op uw processen?

Plan een kennismaking en ontdek hoe wij u daarbij kunnen ondersteunen.