Met Straatbeeld Online verwerken binnen- en buitendienst meldingen in de openbare ruimte efficiënt binnen één digitaal werkproces. Dat zorgt voor meer overzicht, snellere afhandeling en minder losse handelingen.
Straatbeeld Online wordt al gebruikt door o.a. :
Een losse stoeptegel, een kapotte lantaarnpaal, zwerfafval of een volle container: inwoners melden dagelijks wat er speelt in de openbare ruimte. Voor gemeenten is de uitdaging om die meldingen snel bij de juiste medewerker te krijgen, efficiënt op te lossen en de melder goed op de hoogte te houden.
Straatbeeld Online ondersteunt dit volledige MOR-proces in één systeem. Inwoners melden eenvoudig via app of webformulier, de binnendienst houdt realtime overzicht, en buitendienstmedewerkers ontvangen hun werkorders — inclusief foto's en exacte locatie — direct op hun mobiele apparaat. Geen mailboxen, papieren werkbonnen of losse lijsten, maar één doorlopend digitaal werkproces voor het beheer van de openbare ruimte.
Straatbeeld Online stroomlijnt het meldingsproces openbare ruimte van uw gemeente. Samen zorgen we voor betere dienstverlening, een efficiënte werkwijze én betrokken inwoners.
Met Straatbeeld Online maken inwoners makkelijk zelf een melding openbare ruimte. Via de app, het online formulier of de gemeente-app. Het meldsysteem is gebruiksvriendelijk en kan altijd en overal worden gebruikt.
Elke nieuwe melding wordt overzichtelijk gesorteerd, en het systeem berekent hoeveel materiaal en medewerkers nodig zijn om de melding op te lossen. Daarna koppelt Straatbeeld Online de melding automatisch aan de juiste afdeling of medewerkers. Razendsnelle inzichten die je direct toepast in de praktijk: iedereen kan meteen aan de slag, en je bespaart kosten op het meldingsproces.
De verantwoordelijk afdeling of medewerker ontvangt digitaal alle details van een nieuwe melding. Dankzij foto’s en de exacte locatie van het probleem weet hij of zij precies wat de bedoeling is. Zo wordt het probleem snel en efficiënt opgelost.
Straatbeeld Online houdt inwoners op de hoogte door continue updates te versturen. Automatisch of handmatig stuur je bijvoorbeeld voor- en na-foto’s van de melding. Door inwoners op de hoogte te houden van het meldproces, vergroot je hun betrokkenheid en het vertrouwen in de gemeente.
Benieuwd welke organisaties Straatbeeld Online gebruiken? Hieronder vind je enkele praktijkvoorbeelden van gerealiseerde projecten waarin Straatbeeld Online als oplossing heeft bijgedragen.
Straatbeeld Online biedt een krachtige en gebruiksvriendelijke oplossing om snel en overzichtelijk meldingen in de openbare ruimte te analyseren en beheren. Met geavanceerde tools en real-time inzicht verbeter je efficiëntie en maak je betere beslissingen.
Straatbeeld Online werkt volledig in de cloud als Software as a Service. U kunt het systeem direct gebruiken, zonder eigen servers of installaties, en bent altijd up-to-date. Alle data wordt versleuteld opgeslagen in Europese datacenters.
Breng verschillende onderdelen van het beheer van de openbare ruimte samen in één systeem. Zo integreert u bijvoorbeeld ook ondergrondse containers of lichtmasten, en houdt u één centraal overzicht.
Wij reageren altijd dezelfde werkdag. Ons Nederlandse team ondersteunt bij elk vraagstuk en helpt om processen volledig te stroomlijnen, van implementatie tot dagelijks gebruik.
Straatbeeld Online is ontwikkeld op basis van de dagelijkse praktijk bij gemeenten en sluit daardoor naadloos aan op het meld- en buitendienstproces van uw organisatie. Flexibel in te richten naar uw eigen werkwijze, afdelingen en categorieën.
Werkt u met onderaannemers of externe partijen? Straatbeeld Online geeft u een duidelijk overzicht van het uitgevoerde werk, de kwaliteit en de gemaakte afspraken, zonder losse mailwisselingen.
Onze software staat nooit stil. We breiden Straatbeeld Online continu uit met nieuwe onderdelen en updates, mede op basis van wensen uit de praktijk van onze gebruikers.
Onze inwoners kunnen op een gebruikersvriendelijke manier meldingen maken op onze gemeentelijke website. Door de nauwkeurige registratie van meldingen krijgen wij een volledig overzicht van wat er speelt in de openbare ruimte. Meldingen die vaker voorkomen worden weergegeven (trends) waardoor er structurele maatregelingen kunnen worden getroffen.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat.
Wij rollen momenteel de vernieuwde gemeente-app uit, onderdeel van Straatbeeld Online. In dit artikel lichten we toe wat er is veranderd: de modulaire opbouw, de verbeteringen per onderdeel en hoe de app aansluit op de actuele toegankelijkheidseisen.
De vakantieperiode staat weer voor de deur. Ga je richting Spanje of Frankrijk, maak je een verre reis of blijf je lekker in Nederland? Waar je ook heen gaat, het is prettig als je collega's weten dat je afwezig bent.
Bij een hittegolf of storm moeten gemeenten binnen enkele uren schakelen: aangepaste openingstijden, gewijzigde afvaldagen, acute waarschuwingen. De maatregelen zijn meestal helder, maar bereiken inwoners de boodschap wel op tijd? Over het belang van snelle, directe communicatie.
26.06.2026
Het inrichten en ondersteunen van digitale processen vraagt om software die aansluit op de dagelijkse praktijk van een organisatie. Onze oplossingen zijn ontwikkeld om overzicht te bieden en processen efficiënter te maken.
Benieuwd hoe deze software jouw organisatie kan ondersteunen? Vul vrijblijvend het contactformulier in voor meer informatie of een gepersonaliseerde demo.
Straatbeeld Online is meer dan alleen een meldsysteem voor de openbare ruimte. Het is een platform dat zowel de binnendienst als buitendienst ondersteunt in het efficiënt verwerken, opvolgen en afhandelen van meldingen. Door meldingen en werkprocessen te centraliseren, ontstaat er meer overzicht, snellere afhandeling en betere samenwerking binnen de organisatie.
Straatbeeld Online is ontwikkeld voor gemeenten en andere organisaties die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de openbare ruimte. Het systeem ondersteunt zowel medewerkers op kantoor als buitendienstmedewerkers, zodat zij meldingen efficiënt kunnen oppakken en verwerken binnen één geïntegreerd platform.
Het systeem automatiseert en stroomlijnt het volledige proces rondom meldingen: van binnenkomst tot afhandeling. Denk aan automatische toewijzing, duidelijke workflows, realtime inzicht in de status en ondersteuning voor buitendienstmedewerkers op locatie. Hierdoor wordt dubbel werk voorkomen en kunnen meldingen sneller en consistenter worden afgehandeld.
Ja, Straatbeeld Online is flexibel in te richten op basis van de processen en behoeften van jouw organisatie. Denk aan maatwerk workflows, koppelingen met bestaande systemen en specifieke inrichting voor verschillende teams of afdelingen. Hierdoor sluit het systeem naadloos aan op de dagelijkse praktijk.
Straatbeeld Online is ontwikkeld met privacy-by-design als uitgangspunt en sluit aan op de eisen van de AVG/GDPR. Gegevens worden veilig verwerkt en opgeslagen binnen Europese datacenters, en er zijn mogelijkheden voor toegangsbeheer, logging en controle op dataverwerking. Daarnaast ondersteunen we organisaties bij het correct inrichten van processen rondom persoonsgegevens, zodat meldingen veilig en compliant worden afgehandeld.
