Stroomlijn het proces meldingen openbare ruimte

Met Straatbeeld Online verwerk je als gemeente niet alleen snel en efficiënt meldingen over de openbare ruimte, maar optimaliseer en digitaliseer je ook de volledige binnen- en buitendienst.

Straatbeeld Online wordt al gebruikt door o.a. :

Efficiënte werkwijze

Straatbeeld Online stroomlijnt het meldingsproces openbare ruimte van jouw gemeente. Samen zorgen we voor een betere dienstverlening, een efficiënte werkwijze én betrokken inwoners. Ontdek hoe wij jou kunnen helpen.

Snel en makkelijk meldingen maken

Met Straatbeeld Online maken inwoners makkelijk zelf een melding openbare ruimte. Via de app, het online formulier of de gemeente-app. Het meldsysteem is gebruiksvriendelijk en kan altijd en overal worden gebruikt.

Automatisch meldingen verwerken

Elke nieuwe melding wordt overzichtelijk gesorteerd, en het systeem berekent hoeveel materiaal en medewerkers nodig zijn om de melding op te lossen. Daarna koppelt Straatbeeld Online de melding automatisch aan de juiste afdeling of medewerkers. Razendsnelle inzichten die je direct toepast in de praktijk: iedereen kan meteen aan de slag, en je bespaart kosten op het meldingsproces.

Efficiënter meldingen oplossen

De verantwoordelijk afdeling of medewerker ontvangt digitaal alle details van een nieuwe melding. Dankzij foto’s en de exacte locatie van het probleem weet hij of zij precies wat de bedoeling is. Zo wordt het probleem snel en efficiënt opgelost.

Inwoners betrokken houden

Straatbeeld Online houdt inwoners op de hoogte door continue updates te versturen. Automatisch of handmatig stuur je bijvoorbeeld voor- en na-foto’s van de melding. Door inwoners op de hoogte te houden van het meldproces, vergroot je hun betrokkenheid en het vertrouwen in de gemeente.

Toepassingen in de praktijk

Benieuwd welke organisaties Straatbeeld Online gebruiken? Hieronder vind je enkele praktijkvoorbeelden van gerealiseerde projecten waarin Straatbeeld Online als oplossing heeft bijgedragen.

Het proces melding openbare ruimte stroomlijnen en digitaliseren

Stroomlijnen meldingen openbare ruimte

Aanpak straatvuil in gemeente Amsterdam

Waarom Straatbeeld Online

Straatbeeld Online biedt een krachtige en gebruiksvriendelijke oplossing om snel en overzichtelijk meldingen in de openbare ruimte te analyseren en beheren. Met geavanceerde tools en real-time inzicht verbeter je efficiëntie en maak je betere beslissingen.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="100%" height="100%" viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" class="icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-cloud"><path stroke="none" d="M0 0h24v24H0z" fill="none" /><path d="M6.657 18c-2.572 0 -4.657 -2.007 -4.657 -4.483c0 -2.475 2.085 -4.482 4.657 -4.482c.393 -1.762 1.794 -3.2 3.675 -3.773c1.88 -.572 3.956 -.193 5.444 1c1.488 1.19 2.162 3.007 1.77 4.769h.99c1.913 0 3.464 1.56 3.464 3.486c0 1.927 -1.551 3.487 -3.465 3.487h-11.878" /></svg>

Volledig in de cloud (SaaS)

Straatbeeld Online werkt volledig in de cloud als Software as a Service. Hierdoor kan je het systeem direct gebruiken en ben je altijd up-to-date.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="100%" height="100%" viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" class="icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-cloud-upload"><path stroke="none" d="M0 0h24v24H0z" fill="none" /><path d="M7 18a4.6 4.4 0 0 1 0 -9a5 4.5 0 0 1 11 2h1a3.5 3.5 0 0 1 0 7h-1" /><path d="M9 15l3 -3l3 3" /><path d="M12 12l0 9" /></svg>

Alles in één systeem

Met Straatbeeld Online breng je verschillende partijen samen in één systeem. Je kan bijvoorbeeld  ondergrondse containers of lichtmasten integreren.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="100%" height="100%" viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" class="icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-message-chatbot"><path stroke="none" d="M0 0h24v24H0z" fill="none" /><path d="M18 4a3 3 0 0 1 3 3v8a3 3 0 0 1 -3 3h-5l-5 3v-3h-2a3 3 0 0 1 -3 -3v-8a3 3 0 0 1 3 -3h12" /><path d="M9.5 9h.01" /><path d="M14.5 9h.01" /><path d="M9.5 13a3.5 3.5 0 0 0 5 0" /></svg>

Optimale ondersteuning

Wij reageren altijd dezelfde dag. Wij ondersteunen bij elk vraagstuk en helpen om processen volledig te stroomlijnen.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="100%" height="100%" viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" class="icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-certificate"><path stroke="none" d="M0 0h24v24H0z" fill="none" /><path d="M12 15a3 3 0 1 0 6 0a3 3 0 1 0 -6 0" /><path d="M13 17.5v4.5l2 -1.5l2 1.5v-4.5" /><path d="M10 19h-5a2 2 0 0 1 -2 -2v-10c0 -1.1 .9 -2 2 -2h14a2 2 0 0 1 2 2v10a2 2 0 0 1 -1 1.73" /><path d="M6 9l12 0" /><path d="M6 12l3 0" /><path d="M6 15l2 0" /></svg>

De praktijk als basis

Straatbeeld Online is ontwikkeld op basis van de praktijk en sluit daarom naadloos aan op het meld- en het buitendienstproces van jullie gemeente.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="100%" height="100%" viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" class="icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-users-group"><path stroke="none" d="M0 0h24v24H0z" fill="none" /><path d="M10 13a2 2 0 1 0 4 0a2 2 0 0 0 -4 0" /><path d="M8 21v-1a2 2 0 0 1 2 -2h4a2 2 0 0 1 2 2v1" /><path d="M15 5a2 2 0 1 0 4 0a2 2 0 0 0 -4 0" /><path d="M17 10h2a2 2 0 0 1 2 2v1" /><path d="M5 5a2 2 0 1 0 4 0a2 2 0 0 0 -4 0" /><path d="M3 13v-1a2 2 0 0 1 2 -2h2" /></svg>

Externe partijen betrekken

Wil je onderaannemers of externe partijen inschakelen? Straatbeeld Online zorgt dat je een duidelijk overzicht houdt van het uitgevoerde werk, de kwaliteit en afspraken.

<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="100%%" height="100%" viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="currentColor" stroke-width="2" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" class="icon icon-tabler icons-tabler-outline icon-tabler-clock-code"><path stroke="none" d="M0 0h24v24H0z" fill="none" /><path d="M20.931 13.111a9 9 0 1 0 -9.453 7.874" /><path d="M20 21l2 -2l-2 -2" /><path d="M17 17l-2 2l2 2" /><path d="M12 7v5l2 2" /></svg>

Altijd in ontwikkeling

Onze software staat nooit stil. De komende jaren blijven we Straatbeeld Online verder uitbreiden met nieuwe onderdelen en updates.

Yellow rating stars.

Onze inwoners kunnen op een gebruikersvriendelijke manier meldingen maken op onze gemeentelijke website. Door de nauwkeurige registratie van meldingen krijgen wij een volledig overzicht van wat er speelt in de openbare ruimte. Meldingen die vaker voorkomen worden weergegeven (trends) waardoor er structurele maatregelingen kunnen worden getroffen.

 Martin van Drimmelen
Martin van Drimmelen

Manager Openbare Werken

Vrijblijvende demo aanvragen

Het melden en afhandelen van milieuklachten kan een complex en tijdrovend proces zijn. De Milieu Klachten Applicatie biedt een efficiënte oplossing die dit proces stroomlijnt en vereenvoudigt.

Benieuwd hoe de Milieu Klachten Applicatie jouw organisatie kan ondersteunen? Vul vrijblijvend het contactformulier in en ontvang meer informatie als ook een gepersonaliseerde demo.

Contactformulier

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor het opnemen van contact zoals in de Privacy Policy kunt bekijken
Wij hebben uw contactaanvraag in goede orde ontvangen en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Er ging iets mis bij het versturen van het contactformulier. Probeer het alstublieft nogmaals.

Veelgestelde vragen

Wanneer kiezen we voor een nieuwe oplossing in plaats van standaard software?

Als uw processen sterk afwijken of bestaande systemen niet meer voldoen, is een nieuwe oplossing vaak de betere keuze. We kijken samen naar wat er echt nodig is en zorgen voor een oplossing die aansluit op uw praktijk, zonder onnodige complexiteit.

Hoe zorgen jullie dat we voldoen aan wet- en regelgeving?

We ontwikkelen oplossingen met de eisen van de publieke sector als uitgangspunt. Denk aan privacy, informatiebeveiliging en auditbaarheid. Zo blijft u compliant, zonder dat dit uw dagelijkse werk ingewikkelder maakt.

Hoe ziet een traject met jullie eruit?

We starten met het scherp krijgen van uw vraag en de praktijk erachter. Daarna werken we in korte stappen toe naar een werkende oplossing, met regelmatig afstemming. U houdt overzicht, wij zorgen dat het werkt, technisch én in gebruik.

Kunnen jullie ook koppelen met onze bestaande systemen?

Ja, in de meeste gevallen wel. We zorgen dat nieuwe oplossingen goed samenwerken met uw huidige applicaties, zodat gegevens niet opnieuw ingevoerd hoeven te worden en processen soepel blijven lopen.

Hoe snel kunnen we starten en resultaat verwachten?

We kunnen vaak snel beginnen. Door in kleine, overzichtelijke stappen te werken, ziet u al vroeg resultaat. Zo houdt u grip op het proces en merkt uw organisatie snel het verschil in de praktijk.